Contrat entre :
La SAS Château de Villequier - 76490 Villequier
Téléphone : 02.35.95.94.10 Fax : 02.35.56.56.36
www.chateau-villequier.com - contact@chateau-villequier.com
Siret : 408.611.606.000.18 - TVA FR46.408.611.606
RCS ROUEN B408.611.606 - APE 551C

Et : le Client.

Les prix :
Nos prix s'entendent service et TVA compris.
Prix sujets à modification sans préavis.
TVA hôtel à 5,5% ; TVA restauration (petit-déjeuner inclus) et location de salles à 19,6%. Ces taux sont en vigueur à la charge du client.

Conditions de réservation :
Toute demande de réservation doit être confirmée par le client (email, fax, courrier, voucher), avec réception et vérification des coordonnées de carte de crédit (nom du titulaire, numéro et date de validité) ou par chèque d'arrhes.

Conditions d'annulation et versement des arrhes:
Définition "Arrhes" : montant correspondant à une nuit de séjour par chambre réservée.
Nous informons notre aimable clientèle que conformément à l'article 1590 du code civil français:
Les arrhes seront conservés en cas d'annulation.
- si l'annulation intervient plus de 48 heures avant l'arrivée, les arrhes ne sont pas remboursés mais reportés à une date ultérieure, dans la limite de 3 mois.
- si l'annulation intervient moins de 48 heures avant l'arrivée, les arrhes sont encaissés.
Notre service de réservation se réserve le droit d'annuler une réservation en restituant le montant des arrhes.
- Toute annulation de séjour en cours non signalée oblige comme dédommagement la facturation d'une nuit.

Obligation de logement :
Le château de Villequier à l'obligation de vous loger dans une chambre de même catégorie que celle énoncée dans votre réservation. Pour satisfaire cette obligation, nous pouvons aller jusqu'au surclassement.

Conditions de règlement :
A la présentation de facture.
Le Château de Villequier se réserve néanmoins le droit d'effectuer un pré-paiement avant ou pendant le séjour.

Mode de règlement :
Espèces : Euros
Chèques : de la communauté européenne avec présentation d'une pièce d'identité
Cartes bancaires : American Express, Visa, MasterCard
Chèques vacances
Traveler cheques

Arrivée - Départ :
Les chambres sont disponibles à partir de 14h30. Prévenez-nous de l'heure d'arrivée et nous ferons le maximum pour que les chambres soient prêtes à temps si vous arrivez plus tôt. Pour une arrivée après 18h00, le numéro de carte de crédit est obligatoire.
Les chambres doivent être libérées pour midi (12h00) au plus tard. Tout retard pourra engendrer la facturation d'une nuitée supplémentaire. Néanmoins, vous pouvez demander à conserver la chambre un peu plus longtemps à la réception qui fera le nécessaire. Cette facilité est fonction de la disponibilité et ne sera pas systématiquement possible.

Conditions spécifiques :
Par sa réservation, le client engage sa responsabilité concernant les dégâts causés par lui même, ses enfants, ses invités, ses animaux, dans l'ensemble du domaine.

Réclamations :
Les réclamations sont à confirmer par courrier. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.